LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISONS 

ESPOLIN s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les pièces commandées dans les délais indiqués lors de la confirmation de la pré-commande. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison.

Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des tissus commandés, du lieu de livraison et du mode de livraison choisi.

ESPOLIN n'est pas responsable des droits de douane ou des taxes sur les envois internationaux, ni responsable des retards associés au processus d'importation.

Please note that orders shipped outside of the EU may be subject to import duty and taxes.

* ESPOLIN is not responsible for customs duties or taxes on international shipments, nor is it responsible for delays associated with the import process.
* ESPOLIN is not responsible for replacing non-tracked items lost in transit.

 

LIVRAISON DEPUIS LA FRANCE METROPOLITAINE     

Livraison standard en France : 9€. 
Livraison offerte dès 500€ d’achat via Colissimo.

LIVRAISON HORS FRANDE METROPOLITAINE
 
Livraison standard en Europe : entre 15€ et 25€ en fonction des pays. 
Livraison offerte dès 1 000€ d’achat en Europe via Colissimo.
Livraison standard à l’international : entre 25€ et 50€ en fonction des pays. 

Afin de limiter les frais de livraison, Espolin, propose l'envoi de housses de coussins sans garnitures uniquement hors France métropolitaine et à partir de l'achat de 4 coussins. Vous pouvez nous contactez à hello@espolin.co pour en savoir plus. 

Si la livraison est programmée dans un pays soumis à des taxes douanières, ces taxes sont à la charge du client.  En raison de l'épidémie de COVID-19, veuillez noter que les frais d’expédition à l’étranger sont plus élevés. Nous constatons également des retards importants avec les expéditions internationales en raison de la réduction des vols. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison
 
RETOURS

Vous disposez de 14 jours ouvrables suivant la réception de la livraison pour nous retourner vos articles dès réception de votre commande contre un remboursement.
Nous demandons que les articles soient retournés propres, non usés et non lavés. Assurez-vous que l’article que vous retournez soit dans son état d'origine, emballage inclus, avec le bon de retour imprimé sinon nous ne serons pas en mesure d'accepter votre retour et d'émettre un remboursement. 
Les articles usés ou endommagés ne seront pas repris.
Tout retour au-delà de ce délai ne sera pas accepté. 
Étant une jeune entreprise, nous ne pouvons malheureusement pas pour l'instant vous offrir les retours.
Pour effectuer votre retour, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer un e-mail à hello@espolin.co afin que nous puissions vous transmettre toutes les informations nécessaires pour retourner votre colis. 
N’hésitez pas à nous contacter si vous habitez à côté de chez nous et souhaitez échanger ou retourner votre modèle directement. Nous serions ravies de vous rencontrer : WhatsApp : +33 (0) 6 64 90 76 03.