VOUS ÊTES TAPISSIER ?

Devenez tapissier en free-lance pour ESPOLIN ! 

ESPOLIN a pour ambition de promouvoir le métier d'artisan tapissier auprès de particuliers. Ensemble, nous pouvons revaloriser le travail et le savoir-faire français de la tapisserie. 

Vous êtes tapissier et souhaitez vivre de votre passion ? 

Soyez votre propre patron et rejoignez-nous ! 

Quels sont les avantages pour vous ? 

- FLEXIBILITÉ : Vous vous organisez comme vous voulez selon vos disponibilités. 

- LIBERTÉ: vous décidez des projets qui vous intéressent au prix que vous souhaitez.  

- PARTAGE: vous partagez et échangez avec notre communauté de tapissiers. 

- SERVICE CLIENT : ESPOLIN s'occupe du service client, de la prise de mesure et de l'envoi des sièges et mobiliers directement dans votre atelier ou chez vous.

- CONFORT : vous travaillez de chez vous ou dans votre atelier. 

- GESTION : ESPOLIN s'occupe de l'envoi du devis et de la facturation auprès du client. 

- VISIBILITÉ: ESPOLIN vous recommande auprès de ses clients. 

Et pour nous ? 

En fonction de votre situation, nous vous proposons la formule la plus avantageuse pour vous, commission ou abonnement mensuel sous garantie de l'apport de clients tous les mois. 

Comment ça marche ? 

1) Envoyez-nous un e-mail à hello@espolin.co pour vous inscrire pour que nous puissions échanger ensuite.  

2) Une fois votre inscription validée, nous vous enverrons des demandes de clients correspondants à vos envies. 

3) Vous avez deux semaines pour répondre à la demande avant que le projet ne soit transmis à un autre tapissier. 

4) Une fois votre devis établi, nous envoyons celui-ci au client pour validation et répondons à la majorité de ses questions. 

5) Le devis validé par le client, nous envoyons un logisticien récupérer le meuble chez le client pour vous le livrer directement dans votre atelier. 

6) Le meuble, une fois chez vous, nous vous demandons de nous confirmer votre premier devis. 

7) Une fois le meuble retapissé, merci de nous envoyer un e-mail à hello@espolin.co pour que nous demandions à notre logisticien de récupérer le meuble. 

8) Une fois le meuble livré et sans contestation du client, nous vous faisons un virement directement sur votre compte dans les 30 jours qui suivent l’acceptation de la commande pour tenir compte du délais légal de rétractation.

Que se passe-t-il cas de litige et contestation du client ? 

Tout de suite prévenir hello@espolin.co avec les infos suivantes :

- Nom client

- Date de rendu

- Photos du/des mobiliers concernés et montrant “ce qui ne va pas”

- Les échanges avec le client

- Expliquer le contexte.

AXA, partenaire assurances ESPOLIN :

En cas de litige, ESPOLIN permet de fluidifier la réactivité pour les clients, et va agir comme gestionnaire de la situation pour le compte du client et du tapissier.

Questions fréquentes

Je n’ai pas le statut d’indépendant, où puis-je en créer un ?

Rien de plus simple : commencez par la création d’un statut auto entrepreneur par exemple qui est le format le plus accessible et facile à gérer. Quelques explications ici.

L’attestation de responsabilité professionnelle est-elle obligatoire ? Puis-je utiliser mon attestation privée ?

L’attestation de responsabilité civile personnelle et professionnelle est obligatoire pour devenir l’un de nos partenaires tapissiers. Si toutefois vous ne disposez pas d’une attestation de responsabilité professionnelle, notre service vous assure avec AXA dans toutes vos missions Tilli.

Facturation & paiements des missions :

Après chaque mission terminée, la mission passe en attente de paiement sous 10 jours.

Cela permet de laisser le temps au client de faire part de son retour et de s’assurer que tout s’est bien passé. 

Quels types de missions puis-je espérer recevoir en travaillant avec Tilli ?

Principalement des missions de confection de rideaux, de couverture ou de réfection de sièges pour les commandes clients à domicile, selon les expertises & matières que vous maîtrisez et selon votre lieu de servitude géographique.

Tilli pourra aussi vous proposer des missions ponctuelles (rémunération à l’heure) pour :

- des évènements auprès de marques partenaires,

- des demandes exceptionnelles nécessitant une organisation particulière.

Selon votre profil, nous pouvons affiner au plus proche du type de missions que vous souhaitez recevoir exclusivement en fonction de vos compétences. 

Le devis est-il établi par le client lors de la commande ? Quand le devis est-il validé avec le client ?

Le client ne sait pas toujours quelles retouches seront à effectuer, il peut prendre RDV sans établir de devis aussi au départ, comme il peut s’y essayer. Quoiqu’il en soit, VOUS êtes l’expert avec les affaires sous les yeux en RDV pour corriger le devis établi par le client si besoin, ajouter ou retirer des retouches pré-remplies en devis. C’est bien vous qui finaliserez le devis lors du RDV et le ferez valider par le client à ce moment-là.

Que se passe-t-il si finalement le client ne souhaite plus faire d’ajustement ou de transformation ?

Pas de panique, Tilli vous garantie un minimum pour chaque RDV engagé avec un client. Ainsi, c‘est Tilli qui prendra à ses frais ce manque de gain client.

Quelles sont les conditions générales de services ?

Vous retrouverez l’ensemble des conditions générales de services sur votre application Tilliste.

Vous pouvez également les télécharger ici.